Club Esdras es el programa de fidelización de Tapicería Esdras, disponible exclusivamente para clientes mayores de 18 años. El programa permite acumular puntos de experiencia (XP) y puntos canjeables mediante la adquisición de servicios en nuestra sede, ofreciendo beneficios y recompensas según el nivel alcanzado.
El registro al programa es completamente gratuito y no implica ningún costo adicional en los servicios de Tapicería Esdras.
Los puntos XP determinan el nivel del miembro y nunca disminuyen. A continuación la tabla de acumulación:
| Servicio / Actividad | XP | Pts Canjeables |
|---|---|---|
| Registro / Bienvenida | +50 XP | +50 pts |
| Cumpleaños | +50 XP | +50 pts |
| Reseña Google (texto) | +75 XP | +75 pts |
| Reseña Google con fotos | +100 XP | +100 pts |
| Referido efectivo | +75 XP | +75 pts |
| Servicio Básico | +50 XP | +50 pts |
| Servicio Intermedio (1) | +100 XP | +100 pts |
| Alfombra / Pisos | +150 XP | +150 pts |
| Detailing Básico | +150 XP | +150 pts |
| Combo de 2 o más servicios intermedios | +200 XP | +200 pts |
| Tablero / Detailing Premium | +250 XP | +250 pts |
| Butacas parciales | +300 XP | +300 pts |
| Butacas juego completo | +350 XP | +350 pts |
| Líneas Especiales | +350 XP | +350 pts |
| Tapizado Integral | +400 XP | +400 pts |
| Nivel | XP Requerido | Acceso |
|---|---|---|
| Bronze | 0 – 499 XP | Beneficios básicos |
| Silver | 500 – 1,499 XP | Beneficios intermedios |
| Gold | 1,500 – 2,499 XP | Beneficios premium |
| Black | 2,500 XP o más | Beneficios exclusivos |
Los niveles son permanentes. Una vez alcanzado un nivel, el miembro no podrá perderlo, incluso si utiliza o canjea sus puntos.
Los puntos canjeables son independientes de los XP de nivel. Se acumulan junto a los XP en cada servicio, pero pueden utilizarse para canjear recompensas del catálogo. El uso de puntos canjeables no afecta el nivel del miembro.
Cada nivel incluye beneficios específicos que se suman a los del nivel anterior. Los beneficios de uso único se recargan automáticamente al alcanzar un nuevo nivel y no son acumulables — se usan o se pierden al subir de nivel.
Tapicería Esdras se reserva el derecho de modificar los beneficios del programa, notificando a los miembros con al menos treinta (30) días de anticipación.
Disponible desde el nivel Bronze y se recarga en cada nuevo nivel alcanzado.
El miembro puede registrar su visita a nuestra sede de dos formas:
En ambos casos, el equipo de Tapicería Esdras verificará la solicitud y asignará los puntos correspondientes según el servicio en un plazo de 24 a 48 horas. Recibirás un correo de confirmación cuando los puntos sean acreditados.
Solo se permite una solicitud pendiente por cada período de 2 horas para el QR y 24 horas para el panel, para evitar duplicados.
Los miembros que tengan registrada su fecha de nacimiento recibirán automáticamente +50 XP y +50 puntos canjeables el día de su cumpleaños.
Este beneficio se otorga una vez por año calendario y requiere que la cuenta se encuentre activa.
La información personal recopilada se utilizará exclusivamente para la operación y administración del programa Club Esdras.
Tapicería Esdras no compartirá dicha información con terceros sin el consentimiento previo del miembro, salvo cuando sea requerido por la ley.
Los datos serán almacenados de forma segura y el miembro podrá solicitar su eliminación en cualquier momento.
Tapicería Esdras se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar el programa Club Esdras en cualquier momento, notificando a los miembros activos con al menos treinta (30) días de anticipación mediante correo electrónico.
Para consultas sobre el programa, beneficios o tu cuenta, contacta al equipo de Tapicería Esdras: